Empresas en plan IA: cómo decide presupuestaIA qué modelo te toca según tu tier

Esta semana Anthropic y OpenAI han publicado cifras de crecimiento enterprise en Q1 2026. Ambos doblando el segmento Pro/Enterprise interanual. Es la confirmación pública de algo que vemos en nuestra factura todos los meses: la curva de adopción está dominada por equipos que pagan por capacidad, no por consumo. Hoy te cuento cómo segmentamos esa capacidad por tier en presupuestaIA.

Cuatro tiers, una matriz de modelos

Cada empresa que entra en presupuestaIA tiene asignado uno de cuatro tiers: Trial, Contratado Básico, Contratado Pro o Enterprise. El tier no es una etiqueta comercial — es una entrada en la tabla empresa_tier que la edge function resolveModel(endpoint) usa para decidir qué modelo invocar en cada llamada.

El tier se ve en el badge de cabecera del panel de la empresa y en la columna Tier del listado en superadmin. Cuando un cliente pasa de Trial a Contratado, lo único que cambia es la fila en la tabla. Los modelos asignados, los topes mensuales y los modelos de fallback se aplican en caliente, sin redeploy y sin cierre de sesión.

La edge function update_empresa_full

La operación de cambio de tier la hace una edge function llamada update_empresa_full que recibe id de empresa y nuevo tier, hace tres cosas en una transacción:

• Actualiza empresa_tier.
• Resetea contador mensual de llamadas si pasa a un tier superior.
• Manda evento a ia_audit_log con la operación.

El tiempo de propagación a la edge de inferencia es < 5 segundos. El usuario final no nota el cambio salvo porque a la siguiente petición IA recibe una respuesta de mayor calidad.

Tres cosas no obvias que aprendimos

• El tope mensual importa más que la calidad del modelo. Un cliente que llega al tope a mitad de mes y se queda sin IA es un cliente perdido. Por eso los tiers tienen colchón sobre el consumo medio observado.
• Trial debe usar modelos buenos, no malos. El error clásico es poner nano en Trial. Lo que pasa entonces es que el cliente no compra porque no ve para qué pagar. Trial usa el mismo modelo pequeño que Básico para que la decisión sea por tope, no por calidad.
• El downgrade es voluntario y rápido. Si un cliente quiere bajar de Pro a Básico, lo hace desde su panel y se aplica al siguiente ciclo. Sin fricción comercial. Reduce churn duro.

Próximo episodio

El viernes 10 abril lanzamos algo gordo: el Cuadro de Mandos superadmin. KPIs de sesiones, monitoring_pings 24h, observabilidad IA, infraestructura. Lo que llevamos meses preparando.